En Santo Domingo hay muchas empresas con buen producto, un equipo comercial que trabaja y una agencia que ejecuta. Lo que suele faltar es alguien que decida hacia dónde va todo eso y lo mida. Esa es la función que cubrimos.
El problema: mucha ejecución, poca estrategia de mercadeo
Santo Domingo concentra buena parte de las sedes corporativas del país: grupos familiares con varias líneas de negocio, empresas de consumo masivo, distribuidoras, banca, seguros, retail y servicios profesionales. En casi todas se repite un patrón. El mercadeo se gestiona desde la ejecución: hay presupuesto para campañas, para activaciones en punto de venta y para la agencia, pero no hay un documento que diga en qué segmento competir, con qué promesa y cómo se va a medir el resultado.
Los síntomas son reconocibles:
- El plan de mercadeo es una lista de acciones con fechas, sin una tesis que las ordene.
- Cada lanzamiento empieza de cero y nadie sabe qué funcionó en el anterior.
- El equipo comercial y el de mercadeo trabajan con objetivos distintos.
- La agencia pide un brief y recibe una conversación.
- La dirección decide con la intuición porque no hay un cuadro de mando común.
Nada de esto se resuelve con más ejecución. Se resuelve con una capa estratégica encima de lo que ya se hace.
Por qué no se resuelve dentro de la empresa
Un director de estrategia de mercadeo a tiempo completo es un puesto caro, difícil de cubrir y difícil de justificar mientras no demuestra lo que aporta. Por eso muchas empresas lo dejan en manos de la gerencia general, que ya tiene bastante con operar. La alternativa es externalizar esa función: tenerla sin tenerla en plantilla.
Qué hacemos en Santo Domingo
Alocallao es una consultora boutique de mercadeo estratégico y planificación comercial. Al frente están los socios Marcos Castaño y Mario Pérez Lianes, consultores estratégicos. Trabajamos directamente, sin intermediarios: quien hace el diagnóstico dirige el proyecto hasta el final.
Nuestro trabajo en una empresa de Santo Domingo tiene tres momentos:
- Entender el mercado y el problema. Market assessment, definición operativa del problema, segmentación, mapa de decisores y canales, posicionamiento y baseline.
- Convertir la estrategia en método. Un playbook comercial con fichas de acción, responsable, coste, KPI y fecha.
- Dirigir la ejecución. Revisamos por periodos, presentamos al comité de dirección y replanificamos cuando el dato lo pide.
Lo que no cambia es el reparto de papeles. El cliente decide. Nosotros dirigimos. Terceros ejecutan. Tu agencia, tu equipo comercial o tus proveedores siguen haciendo lo que hacen; nosotros les damos dirección y un brief estratégico.
El detalle de cada servicio está en el portafolio. Si tu reto es un producto nuevo, mira el plan de lanzamiento de producto; si es crecer en ventas con el equipo que tienes, la estrategia comercial para empresas.
Tres fases, tres contratos, ningún salto
Cada proyecto sigue el mismo método. No hay contrato largo de entrada: cada fase se contrata por separado y la siguiente no empieza sin cerrar la anterior. Así la dirección decide con información en cada paso, y no firma un año de trabajo sobre una promesa.
Fase 1: Diagnóstico y Estrategia
Entender el mercado y el problema antes de proponer nada. Se fija la baseline.
Incluye
- Market assessment
- Definición operativa del problema
- Segmentación e ICP
- Mapa de decisores y canales
- Posicionamiento y tesis estratégica
- KPI framework y baseline
Entrega: Documento estratégico y presentación a dirección.
Fase 2: Playbook
La estrategia se convierte en acciones con responsable, coste, KPI y fecha.
Incluye
- Capa de método y capa local
- Fichas de acción
- Cuadro de mando
- Gobernanza
- Presupuesto de ejecución por periodo
Entrega: Playbook y arranque.
Fase 3: Dirección estratégica
Dirigimos la ejecución de terceros y revisamos resultados contra la baseline.
Incluye
- Dirección de la ejecución de terceros
- Revisión por periodos
- Comité con dirección
- Replanificación
Entrega: Informe por periodo y comité.
Cómo trabajamos con empresas de Santo Domingo
El trabajo se hace en remoto: entrevistas, análisis de datos comerciales, documento estratégico, playbook, talleres con la dirección, sesiones de arranque con el equipo comercial y comités de revisión. Todo con una cadencia pactada en la propuesta, no improvisada.
Santiago, Punta Cana y el resto del país
No todos los proyectos están en la capital. Una empresa del Cibao con sede en Santiago de los Caballeros, un grupo turístico en Punta Cana o una operación en zona franca siguen el mismo método y el mismo calendario de trabajo.
Con qué tipo de empresas trabajamos
Trabajamos con empresas de cualquier sector que tienen un problema de mercadeo o comercial y no tienen dentro la función que lo resuelve. En Santo Domingo, eso suele ser:
- Empresas de consumo masivo y distribución que dependen del canal tradicional y de mayoristas.
- Grupos familiares que quieren profesionalizar la planificación comercial sin montar un departamento.
- Empresas de servicios, banca o seguros que lanzan un producto y necesitan un go-to-market ordenado.
- Agencias de mercadeo que necesitan una capa consultora para responder a sus clientes. Para ellas trabajamos como strategy partner en marca blanca.
No trabajamos con quien quiere el playbook sin diagnóstico, con quien espera una campaña ni con quien no va a medir. Lo decimos en la primera reunión.
- Branding e identidad
- Marketing digital, social media y compra de medios
- Webs, landings y desarrollo
- Producción de piezas, contenido, audiovisual y eventos
- Contratación o externalización de perfiles
- Ejecución de campañas
Lo diseñamos, lo brifeamos y lo revisamos. Lo produce quien lo produce hoy.
Qué pasa después de contactar
- Reservas un diagnóstico por Cal.com desde contacto.
- En la primera reunión nos cuentas la situación: mercado, producto, canal, equipo, lo que ya se ha probado y lo que te preocupa.
- Si encaja, te enviamos una propuesta de fase 1, Diagnóstico y Estrategia, con alcance, entregables y calendario de sesiones.
- Si no encaja, te lo decimos y, si podemos, te orientamos hacia quien lo resuelva.
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Preguntas frecuentes
En remoto, con una cadencia de sesiones y comités pactada en la propuesta. Los talleres con dirección, las sesiones con el equipo comercial y los comités siguen el mismo método que el resto del proyecto.
La agencia ejecuta: produce piezas, gestiona canales y lanza campañas. Nosotros decidimos qué hay que hacer, lo convertimos en un playbook y dirigimos a quien lo ejecuta. No competimos con tu agencia; le damos un brief mejor.
No. Trabajamos con empresas de cualquier tamaño y sector que tienen un problema de mercadeo o comercial concreto y la voluntad de medirlo. El tamaño del proyecto se ajusta en la fase 1.
Depende del alcance, del número de segmentos y canales y del acceso a datos. El calendario va en la propuesta de fase 1, antes de firmar nada.
Acceso a la dirección, a los datos comerciales que existan y a las personas que venden y que ejecutan. Si no hay datos, el primer entregable es definir cómo medir y fijar la baseline.
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