Primero medimos y entendemos. Después escribimos el plan. Al final dirigimos a quien lo ejecuta y revisamos el resultado contra el punto de partida.
Entender el mercado y el problema antes de proponer nada. Se fija la baseline.
Incluye
Entrega: Documento estratégico y presentación a dirección.
La estrategia se convierte en acciones con responsable, coste, KPI y fecha.
Incluye
Entrega: Playbook y arranque.
Dirigimos la ejecución de terceros y revisamos resultados contra la baseline.
Incluye
Entrega: Informe por periodo y comité.
Tres fases, tres contratos, ningún salto. Cada fase se contrata por separado y no empieza la siguiente sin cerrar la anterior.
Tres fases, tres contratos
Diagnóstico y Estrategia
Documento estratégico y presentación a dirección.
Decisión de dirección
Playbook
Playbook y arranque.
Decisión de dirección
Dirección estratégica
Informe por periodo y comité.
Decisión de dirección
Entrega: Documento estratégico y presentación a dirección.
Es la fase que más se salta y la que más cuesta saltarse. Antes de proponer nada entendemos el mercado, definimos el problema en términos operativos y fijamos la baseline: qué se mide hoy, con qué fuente y quién lo tiene.
Un documento estratégico y una presentación a dirección. Con él puedes decidir si seguir con nosotros, seguir con otro o no seguir. El documento es tuyo.
Entrega: Playbook y arranque.
La estrategia se traduce en acciones concretas. Cada acción tiene responsable, coste, KPI y fecha. El playbook tiene dos capas: la capa de método, que no cambia, y la capa local, que se adapta al mercado, al canal y al equipo.
El playbook y el arranque: la primera ola de acciones brifeada a quien la va a ejecutar, sea tu equipo, tu agencia o tus proveedores.
Entrega: Informe por periodo y comité.
Dirigimos la ejecución que hacen otros. No producimos las piezas ni lanzamos las campañas: brifeamos, revisamos y corregimos. Cada periodo se mide el resultado contra la baseline y se replanifica lo que no funciona.
Un informe por periodo y un comité con dirección. Sabes qué se ha hecho, qué ha pasado y qué cambia en el siguiente periodo.
Quién hace qué
Medición antes que acción
Primero la baseline. Sin punto de partida medido no hay resultado que se pueda defender.
Diagnóstico antes que playbook
No escribimos un plan sobre un problema que no hemos definido.
Medición firmada desde el primer día
Firmamos qué se mide, cómo y cada cuánto se revisa. El resultado siempre se lee contra el punto de partida.
El cliente decide, nosotros dirigimos, terceros ejecutan
Cada parte sabe qué le toca. Nosotros no ejecutamos lo que dirigimos.
Diez herramientas con nombre propio. Cada fase usa las suyas y cada una deja un entregable.
No hace falta preparar una presentación. Hace falta que estén estas tres cosas.
No sin diagnóstico. Un playbook sobre un problema que no se ha definido es un documento, no un plan. Si ya tienes un diagnóstico reciente hecho por otro, lo revisamos y, si es sólido, partimos de él.
No. Son tres contratos. Al terminar cada fase decides si sigues. El documento estratégico y el playbook son tuyos aunque no continúes con nosotros.
Porque lo firmamos antes de empezar: qué se mide, con qué fuente, contra qué baseline y cada cuánto se revisa. Cada periodo recibes el informe con el resultado contra ese punto de partida.
Quien las ejecuta hoy: tu equipo, tu agencia o tus proveedores. Nosotros las diseñamos, las brifeamos y revisamos el resultado. Mira lo que no hacemos.
Depende del tamaño del problema y de la disponibilidad de datos. Lo acotamos en la propuesta, después de la primera reunión, con un calendario cerrado.
Cuéntanos qué está pasando. Te decimos si el diagnóstico tiene sentido y qué necesitaríamos para hacerlo.
Agendar diagnóstico